Muy buenas y bienvenida al foro
Por lo que leo, me parece entender, que te esta pidiendo el código del aparato de radio.
Tendrías que tener una tarjeta en la cual te sale un code de 4 dígitos, con la documentación y si no la tienes, tendrías que ir a la concesión y solicitar la numeración del código de tu aparato de radio.
Esto que te comento, suele pasar, cuando el aparato de radio, se queda sin corriente.
No es avería, sino seguridad, contra los cacos.
Tom