Hola a todos!

Voy a ser un poco breve, ya que os podría escribir paginas y paginas de como me siento.


Al grano.


El caso es que en teoría hace 1 mes me dieron fecha para el día 15 de enero, con lo que hoy viernes 11 digo, voy a llamar a ver que me cuenta el comercial...

Llamo y lo primero que me dice es: Te iba a llamar ahora mismo. (Exactamente la misma respuesta que las otras 5 o 6 veces que he llamado o me he presentado alli personalmente). Me dice que el lunes mi coche estará alli y que me pasara a hablar del tema del alerón. ¿A hablar de que? Anteriormente me dijo que por la larga espera de 9 meses me lo incluía en el precio original. Pues bien, le digo que no hay nada que hablar, que creo que me merezco que me lo regale por no darle "mucho" el coñazo. Me dice que me llama en 2 minutos que lo va a hablar con el responsable.

Me llama a las 3 horas. Yo mosqueadisimo. Y me suelta:

- Hay un pequeño problema con tu pedido. ¿Porque no te pasas mañana por aqui y miramos el coche y lo hablamos?
- ¿Que problema?
- No mejor venga mañana y hablamos que hay unas cosas que no me cuadran y decidimos.

He quedado con el mañana sabado a las 11 de la mañana para ver que coj**** pasa con mi coche.


Ahora en frio...

Pero a ver... si el coche le llegaba el lunes... ¿como es que ahora ya lo tiene en el concesionario?

Esto me huele muy, pero que muy mal. La sensación que tengo es que me la quieren meter doblada (perdón por la expresión) y enchufarme el coche de alguna anulación. Seguro.

Lo tengo clarisimo, como se pongan un poco tontos, oja de reclamación del concesionario y a despacharme agusto.


Mañana os cuento. Me parece muy fuerte.

Party Boy

Ánimo! Espero que no sea nada grave y que mañana al mediodía nos anuncies que no hubo ningún problema, que sólo querían saber si querías gratis el alerón normal o el de carga aerodinámica extra, y que querían que te pasaras por allí para ver los dos "in situ" y decidirte.

O tal vez que haya habido una cancelación y te dan un albino como el que tenías pedido pero 2.0 dCi 4x4 con asientos de cuero y full equipe con seguro y mantenimiento 5 años por el mismo precio.

Yo de verdad no se que decir pero vamos es pa flipar 
Espero que no sea nada

Un saludo

Hola Party, es Sabado 11:25h. ¿Ya saves algo?

yo creo que no sera nada, a mi me paso, me llego un jueves, me llamo el comercial para que fuera a verlo y el lunes lo tuve, ellos te han dicho el lunes porque supongo que tendrian que ir a matricularlo y todo eso, el problema sera lo del aleron que a lo mejor no te lo quiere regalar.

Un saludo

Pues vaya p**ada. Lo siento, no sé cual es la manera correcta de actuar en estos casos.

Espero que te lo soluciuonen lo antes posible.

Hola a todos de nuevo. Os cuento el resultado...

...Me ha comentado que me llamara el lunes para decirme algo definitivo.
Estoy cabreadisimo, pero muy cabreado.

Veamos: el pedido de un coche es tan serio como para no confundirse de modelo. Eso que te dice es un pijada mas grande ke la katedral del Ken Follet ese. Tu tienes tu pedido... de hace 9 mesessssssss. Que te traigan el tuyo.
Ese es el coche que te tienen que entregar, sobre todo si es el que te gusta y tu quieres. Llama a otros concesionarios por ver que tienen al llegar, pues está habiendo cancelaciones, por entregas que se retrasan demasido y tomaduras de pelo como la que te están haciendo. Lo siento pero " decirtelo de otra forma son paños calientes que no conducen a nada".
Pocas acciones puede hacer si no tienes en el pedido una fecha de entrega prevista. Eso sí protestar a desatención del cliente lo que te caldeará todavía más.
Salu2 y paciencia
G

Si al final te interesa el coche, bien en otro color ó en ese otro acabado, que te hagan la pelota al estilo Pretty woman y que te rebajen pero muuuucho la factura de lo que corresponderia, bien al Teckna si coges en otro color ó al Acenta si cambias de acabado