Autor Tema: Hola a todos soy nuevo  (Leído 5707 veces)

Desconectado JuanMiguelR

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Hola a todos soy nuevo
« en: Octubre 31, 2018, 10:51:27 am »
Buenas a todos. Mi nombre es Juan Miguel y soy el desgraciado propietario de un Nissan Juke 1.2 DIG-T del 2016. Y me gustaría hablar sobre este coche la patética actuación de Nissan España y Arimotor tenerife.

Un saludo

Desconectado desk

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Re:Hola a todos soy nuevo
« Respuesta #1 en: Octubre 31, 2018, 23:14:52 pm »
Bienvenido al foro Juan Miguel, comenta, comenta y desahógate.... :discusion:

Desconectado navaraV6

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Re:Hola a todos soy nuevo
« Respuesta #2 en: Noviembre 05, 2018, 11:30:07 am »
bienvenido
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Desconectado JuanMiguelR

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Re:Hola a todos soy nuevo
« Respuesta #3 en: Noviembre 06, 2018, 14:27:41 pm »
Nada que en la ultima revisión la de los 30000km. comente (entre otras cosas) que el coche en autovía en 6 marcha, notaba unos pequeños tirones. Me comentaron que debería de ser un sensor y que lo mandaban a pedir. Después de 3 semanas llevo el coche al cambiar dicho sensor y la frenada delantera completa y se salen que el problema era que la culata estaba carbonizada y que tenían que limpiarla, el procedimiento desmontar, limpiar, plano a la culata y montar. No entendí porque hay que realizar un plano a la culata y solicite por escrito que me informarán ya llevo esperando desde aproximadamente el 3 de noviembre y hasta la fecha. Se pasan la bola entre Nissan y concesionario, entre departamentos. No entiendo. Me compre un Nissan pensando que compraba calidad y la verdad que no la veo.

En el hilo de mecánica explico un poco mas el tema.

Desconectado desk

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Re:Hola a todos soy nuevo
« Respuesta #4 en: Noviembre 07, 2018, 17:22:59 pm »
Pues cosa rarísima la tuya, carbonizada y planificar la culata con 30000 km... tú que compraste un Juke nuevo o uno usado..??.
Si hubieses dicho que l motor es días en y el de Renault, a lo mejor lo comprendería por los sistemas anticontaminacion que lleva y los diferentes factores de conducción que pueden originar esa anomalia, pero un gasolina... eso no es normal.
Reclama a Nissan, este o no el vehículo en garantia. 

Desconectado JuanMiguelR

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Re:Hola a todos soy nuevo
« Respuesta #5 en: Noviembre 13, 2018, 14:21:46 pm »
En eso estoy. llevo más de un mes esperando una explicación por escrito (y sin coche) y en atención al cliente únicamente me dicen que han solicitado informe y cierran el expediente. A la pregunta de porque cierran el expediente me dicen solo puede solicitar y que ellos "nissan" solo fabrica coches y no los venden. Mi idea es que el coche tuvo un consumo de aceite y no lo quieren reconocer.

Pues lo dicho.

Desconectado desk

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Re:Hola a todos soy nuevo
« Respuesta #6 en: Noviembre 13, 2018, 18:45:28 pm »
Ja ja,ja... si eso es cierto, ya que es la primera vez que lo escucho,  mejor dicho leo, te recomiendo que tú tema lo pongas en manos de un abogado.
Entonces quien es el culpable del problema de tú coche, el portero del concesionario...?
Los concesionarios son franquicias que lo único que hacen es llevar los mantenimientos y resolución de las averias de los vehiculos sobretodo en tiempo de garantia.
Basándonos en este razonamiento, en tiempo de garantia el responsable de las anomalías por defecto, es responsabilidad del fabricante, por eso de la garantia..  otra cosa es si el propietario causa la avería por sus malas conductas y eso, ya está estipulado en las cláusulas de cualquier garantia.
En cambio, los trabajos pagados por el cliente tanto dentro como fuera de garantia, el responsable es el taller o concesionario, de ahí la garantia que da la red Nissan de 1 año en piezas y mano de obra.... ese es el valor añadido en comparación a los talleres de la calle.

Ya nos contarás.

PortalNissan.Es

Re:Hola a todos soy nuevo
« Respuesta #6 en: Noviembre 13, 2018, 18:45:28 pm »